อ้างอิง

เงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนเข้าใช้งาน

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองเมื่อเปิดบัญชีกับเรา ครอบคลุมทั้งการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy การเข้าถึงห้องเกมและโต๊ะสด รวมถึงข้อจำกัดทางอายุและภูมิภาคตามกฎหมายท้องถิ่น

เงื่อนไขชัดเจนสำหรับบัญชีไทยครอบคลุมการฝากถอนและความปลอดภัยปรับปรุงตามกฎหมายท้องถิ่นคาสิโนสดและสล็อต
pg42 เงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนเข้าใช้งาน
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการขอคำชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานบัญชีหรือการฝากถอนเงิน เราพร้อมให้คำตอบผ่านช่องทางที่คุณเลือกได้สะดวก ทีมซัพพอร์ตของเราจะอธิบายรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายในรูปแบบที่เข้าใจง่าย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน และเงื่อนไขการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือปัญหาเกี่ยวกับบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ

คำถามที่พบบ่อย

ดูคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดทั่วไปในส่วน FAQ ด้านล่างของหน้านี้ ครอบคลุมเรื่องการยืนยันตัวตน ขอบเขตการใช้งาน สิทธิของผู้ใช้ และวิธีการร้องเรียนหากเกิดข้อพิพาท

ความรับผิดชอบ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการจัดเก็บบันทึกบัญชีอย่างปลอดภัย คุณสามารถขอดูหรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกธุรกรรมการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานสากล ข้อมูลบัญชีและประวัติการเล่นถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น

การยืนยันตัวตน

เราขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการไทยเมื่อเปิดบัญชีหรือถอนเงินครั้งแรก เพื่อป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและเพิ่มความปลอดภัยให้กับเงินของคุณ

การจัดเก็บบันทึก

เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูประวัติของตัวเองได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิของผู้ใช้

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด โดยส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิของผู้ใช้ และนโยบายทางกฎหมายไว้ที่นี่ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

ใช่ ข้อกำหนดนี้เขียนขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในประเทศไทยและใช้วิธีการชำระเงินในประเทศ เช่น PromptPay Wallet และ SCB Easy การใช้งานต้องเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในสามสิบวันหลังจากได้รับคำขอที่สมบูรณ์

หากเราตรวจพบว่าคุณละเมิดข้อกำหนด เช่น ใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการฝากเงิน หรือพยายามเข้าถึงส่วนที่ไม่ได้รับอนุญาต เราจะระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันทีและอาจระงับยอดเงินที่เหลืออยู่

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติการฝากถอน และกิจกรรมบัญชีทั้งหมดได้ตลอดเวลา เข้าไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูประวัติ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอรายงานแบบเต็ม

เราจะปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือเมื่อเราเพิ่มบริการใหม่ คุณจะเห็นวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านี้ และเราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะ

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ระบุว่าคุณต้องการแก้ไขข้อมูลใด หรือขอลบบัญชีทั้งหมด เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต